AI-автоматизація бізнес-процесів
Знімаємо з людей рутину: обробка звернень, документи, звіти, підтримка 24/7 на базі ваших даних.
Знайомо?
- Менеджери витрачають години на однотипні відповіді, які може дати машина.
- Заявки з пошти, форми й месенджерів живуть у різних місцях і губляться.
- База знань є, але знайти в ній щось швидше, ніж запитати колегу, неможливо.
- Пробували підключити AI, але він вигадує факти й тому ним ніхто не користується.
Якщо впізнали хоч один пункт — нижче розписано, як ми це вирішуємо.
Склад робіт
Що ви отримуєте
Повний перелік того, що входить у роботу. Нічого з цього не буде «додатковою опцією» посеред проєкту.
Аудит процесів
Дивимось, куди реально йде час команди, і рахуємо, які операції варто автоматизувати першими. Іноді висновок — «тут AI не потрібен», і це теж результат.
AI-агент на ваших даних
RAG-пайплайн поверх документів, бази знань і CRM. Відповіді спираються на ваші джерела й супроводжуються посиланням — без вигадок.
Автообробка звернень
Класифікація, пріоритезація й маршрутизація заявок з пошти, форм і месенджерів в один канал із передачею людині на складних кейсах.
Робота з документами
Витягування даних з рахунків, договорів і накладних у структурований вигляд і далі в облікову систему.
Інтеграція в поточний стек
CRM, Google Workspace, Notion, 1С, Telegram, Slack. Автоматизація живе там, де вже працює команда, а не в окремому вікні.
Контроль якості
Логи всіх відповідей, метрики точності, ручні перевірки на вибірці. Ви бачите, що система робить, і можете її коригувати.
Пакети
Формати співпраці
Орієнтовні межі. Точний кошторис з декомпозицією по годинах готуємо після брифу — і далі він не змінюється без вашої згоди.
Pilot
Строк: 2 тижні
Перевірити гіпотезу на одному вузькому процесі
- Аудит одного процесу
- Прототип AI-агента
- Інтеграція з одним каналом
- Метрики й замір економії часу
- Звіт з рекомендаціями
Production
ОбираютьСтрок: 4–6 тижнів
Впровадження в щоденну роботу відділу
- До 3 автоматизованих процесів
- RAG по вашій базі знань
- Інтеграція з CRM і месенджерами
- Панель логів і метрик
- Навчання команди
- 2 місяці супроводу
Scale
Строк: від 8 тижнів
Компаніям із власним контуром і вимогами до даних
- Розгортання у вашому контурі
- Кілька відділів і ролей
- Self-hosted або приватні моделі
- Політики доступу до даних
- SLA та регулярні аудити
Докази
Кейси за цим напрямком
Питання
AI-автоматизація: що питають найчастіше
Ні. Ми працюємо через API, де дані не використовуються для навчання, або розгортаємо рішення у вашому контурі. Доступ до джерел обмежуємо рівнем ролей, чутливі поля маскуємо до відправки. Для чутливих галузей робимо повністю self-hosted варіант.
Ми будуємо систему так, що відповідь формується тільки з ваших документів, і кожна теза супроводжується посиланням на джерело. Якщо релевантного фрагмента немає — агент відповідає «не знаю» і передає діалог людині. Це нудніше, ніж вільна генерація, але саме так система стає придатною до роботи.
На типових сценаріях підтримки й обробки заявок — 30–60% часу на рутинних операціях. Але ми не просимо вірити на слово: на етапі Pilot заміряємо час до і після на реальній вибірці, і ви приймаєте рішення про масштабування вже за цифрами.
Складається з двох частин: оплата API моделей за обсягом навантаження й супровід з нашого боку. На етапі Pilot ми показуємо прогноз за вашими реальними обсягами, щоб не було сюрпризів у рахунку.
Саме так і рекомендуємо. Pilot на два тижні бере один болючий процес, показує результат у цифрах — і далі ви вирішуєте, чи розширювати. Це дешевше й чесніше, ніж одразу продавати вам велике впровадження.
Заявка
Розкажіть про задачу
Відповімо протягом робочого дня: поставимо уточнювальні питання й надішлемо орієнтовну оцінку з декомпозицією.
Далі
Часто беруть разом
Telegram-боти
Боти-магазини, запис на послуги, підтримка, розсилки й внутрішні інструменти — з оплатами й адмінкою.
Розробка сайтів
Корпоративні сайти, каталоги й вебсервіси на Next.js — швидкі, індексовані та готові до зростання трафіку.
SEO-просування
Виводимо в топ Google за комерційними та інформаційними запитами — з фокусом на заявки, а не на голі позиції.
Подивимось, що втрачає ваш сайт
Безкоштовно й без зобов'язань. Якщо побачимо, що у вас усе гаразд — так і скажемо.
Пн–Пт, 10:00–19:00 (EET)
Зручніше в месенджері? @carpodiot (відкриється в новій вкладці)
Безкоштовно, за 24 години
Надішлемо розбір вашого сайту або профілю
Коротко: що саме зараз втрачає вам заявки й що з цим робити. Без презентацій і без «залиште номер, менеджер передзвонить».
- Нічого не продаємо у відповідь
- Розбір ваш — навіть якщо не працюємо разом